ご注文方法

ご注文方法には大きく分けて２つあります。

●セミオーダー

まずベースとなるモデルをお選び下さい。
例えばフルサイズウォレットであれば、「FW１」など。
次に革色（別革仕様なども）、小銭入れのタイプ、コンチョの種類（留めるボタンのような物）、チェーンのタイプなども
メールにて受け承ります。
ご注文の流れはメールにより頂いた内容を詰めてからお見積もりのお返事を送らせて頂きます。
仕様決定後、お見積もりや納期、お支払方法などの確認のお返事を頂いた時点で本注文となります。
本注文まではお気に召さなければキャンセルも可能ですのである程度お決まりでしたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
札入れやカード入れの増減、小銭入れなし仕様なども小額追金で出来ます。

フルオーダーよりリーズナブルにオリジナリティーが出せ、同じ組み合わせというのは、ほぼないので
自分仕様のオーダーが出来ます。
セミオーダー例のページはこちら

●フルオーダー

こちらはセミオーダーでは収まらないご注文です。
お客様がデザインされて型から製作する物や、すでにお持ちの物をベースに少し改良して作り直す物などです。
自分の理想を実現するのがオーダーメイドの醍醐味とも言えます。
デザインに関しては出来る限りお客様のご要望にお応えしたいと思っておりますので、遠慮なくおっしゃって下さい。
手書きイラストをまじえて、詳細を詰めさせて頂きます。添付ファイル等のやりとりもございますので、メールが最善です。
また、ホームページにない商品が欲しい、ご自分のデザインした商品が欲しいといったご要望も、
お見積もりを出させていただきます。
内容によってはお客様に確認の上、追加料金をいただく場合もございます。
詳しくはこちらのページをご覧下さい。

ご注文いただいてからひとつひとつ手作りいたしますので、若干の納期の変動がございます。
TOPページ左下の納期情報をご参照下さい。

お支払い方法

銀行振込、郵貯ぱるる、または代引きとなります。
お振込みは本注文後７日以内にお願いいたします。詳しくは確認メールにてご案内させていただきます。
銀行振込、郵貯ぱるるの場合、申し訳ございませんが振込み手数料はご負担下さいませ。
銀行振込の振込先は、オーダー確認時にメールにてご案内いたします。

本注文後、代引きから銀行振込へご変更の場合、送料を一部（300円）ご負担頂きます。
なお、表示代金はすべて税込のお値段です。

総額5万円以上であれば分割のご相談も賜りますので
御見積もり依頼時やご注文時に合わせてご連絡下さい。
納品までの期間でお支払い完了するようにお願いいたします。
1回のお支払いの目安は総額にもよりますが2万円以上で
その後も２万円以上でお願いいたします。

送料について

●先振込み（銀行、郵便局）の場合●
先にお振り込みして頂き、お品代が1万円以上の場合は、送料は無料サービス（※）とさせていただきます。
三菱UFJ銀行、郵貯ぱるるに口座がございます。

宅配便にて発送の場合
お品代1万円以下は￥300、沖縄 離島は500円頂戴いたします。
レターパックでご対応頂ける場合は無料となります。
※沖縄、離島で宅配便の場合は別途500円お願い致します。

●代引きの場合●
★総額５万円以下の場合は全額ご利用頂けます。
★５万円以上１０万円未満の場合は、先に２万円お振込み頂ければ残金を代引きに出来ます。
★１０万円以上１５万円未満の場合は、先に４万円お振込み頂ければ残金を代引きに出来ます。

★時間帯指定がある場合はゆうパックの代引きになります。（代引き手数料込み）

★時間指定なしの場合は普通郵便代引きになります。
3万円まで800円　　3万円以上１０００円

●オイル、WAXのみのご注文の方は代引きのみとさせて頂いております。
\７００です。（普通郵便代引き）
時間帯指定がある場合は上記表の送料になります。

返品、交換など

特殊な製品である性格上、本注文後のキャンセル、返品はご容赦下さいませ。
また、本注文後の内容変更は1週間以内までお受けいたします。
万が一不良品等ございましたら商品到着後９日以内に、連絡後返送下されば修理、交換させていただきます。
不良品の場合に限り、送料は当方負担とさせていただきます。

時計バンドの丸みをつけるのは両方を持って曲げるとピンが壊れやすいので、コンチョの下の部分あたりに
指をあて時計より端のほうを片方ずつゆっくりと曲げるようにして下さい。

スナップ式のコンチョはネジで留めてあります。ネジ留め剤も使用していますが、使っていく内に
緩んでくる場合もまれにありますので、その時はマイナスドライバーで締め直して下さい。
その際ネジ留め剤をつけるとしっかり留まります。

個人情報のお取り扱いについて

お客様の個人情報（住所、氏名、電話番号）をご連絡及び配送業務以外に使用する事は致しません。

保証内容＆修理について

お買い上げ３年以内で通常使用中の糸切れ、スナップボタンの劣化などの場合、無償にて修理いたします。
スナップボタン交換は無期限無償修理です。
（使用による革の劣化やコンチョの破損などは含まれません。）
その際申し訳ありませんが、こちらに送られる送料と返送のレターパック送料￥５２０はご負担お願いいたします。
保証期間後も実費にて修理させていただきます。
修理は納期状況にかかわらず、優先的に取り掛からさせて頂きます

時計バンド、バングル、ウォレットチェーンは肌に触れたり、細くて力のかかる革にとって過酷な使用状況になるため、
劣化がウォレットなどより早いので、無償保障期間は１年となります。
時計本体はアクセサリー用の時計である性格上保証には含まれておりません。
初期動作は確認しておりますが、直輸入品で製造元からの保証がないので電池の残量は確認できておりません。
購入後1ヶ月以内の電池切れ以外の初期不良に関しましては文字盤を交換させて頂きます。
日本製のムーブメント使用ですので、電池交換、修理などはお近くの時計修理専門店や
大型時計店でお願いいたします。
その他、詳細はメールでお問い合わせ下さい。

著作権について

ＮＡＴＩＶＥ　ＣＲＡＦＴの製品は、オーダーメイドで製作したものも含めて、すべて当社に著作権を有します。
HPのデザイン、画像、文章の転載、仕様内容等の無断使用はお断りいたします。



その他

下取りサービスについて

ご質問フォーム

ＮＡＴＩＶＥ ＣＲＡＦＴ（ネイティブクラフト）
工房所在地　東京都世田谷区駒沢
TEL 03-6805-4808（受付時間am10：00からpm6:00）
定休日：不定休
素材買い付け等で外出、長期不在の場合もありますので
メールでのご連絡が助かります。
nativecraft.jp@gmail.com

代表責任者 勝田 稔彦